Test: Das Seniorenhandy Doro 8110 – Am irreführendsten

Lauter und klarer Sound, ein Display mit klaren Details und hohem Kontrast und natürlich einfach zu bedienende und logische Funktionen, die den täglichen Gebrauch nicht komplizierter machen als nötig. Kurz gesagt, das können Sie meiner Meinung nach von einem Telefon erwarten, das für Senioren geeignet ist.

Wenn Sie sich als Senior für ein Telefon entscheiden, stehen Sie vor der Wahl, sich entweder für ein ausgeprägtes Senioren-Handy wie dieses von Doro zu entscheiden oder Sie bleiben steckengeblieben statt eines „normalen“ Handys.

Die Antwort von Doro auf die Frage, was ein Senior an einem Handy braucht und die sich beispielsweise in dem hier getesteten Doro 8110 manifestiert, ist der Alarmknopf auf der Rückseite, die Möglichkeit für Verwandte und Freunde, die Einstellungen des Telefons zu steuern ferngesteuerte und grifffreundliche Ergonomie. Doro und ich sind uns einig, dass ein lauter und klarer Klang bei einem Seniorenmobil Priorität haben sollte.

Dass Doro das Beste der Senioren im Sinn hat, davon bin ich überzeugt, aber ich bin nicht so überzeugt, dass das Ergebnis so gut wird. Ein Beispiel dafür ist der Alarmknopf auf der Rückseite des Doro 8110. Das Telefon als Ganzes hat eine gummierte Rückseite, die es fest in der Hand hält. Sie halten das Telefon mit einer Hand und bedienen den Touchscreen mit den Fingern der anderen Hand. Allerdings kann man nicht sagen, dass der Alarmknopf auf der Rückseite ergonomisch platziert ist. Bei schwacher Kraft in den Händen kann es schwierig sein, sie zu drücken, zumal sie mehrere Sekunden lang gehalten werden muss, bevor die Funktion aktiviert wird. Dass das Ergebnis des Drucks auf dem Bildschirm auf der anderen Seite des Telefons angezeigt wird, ist eine weitere Abweichung. Die Alarmtaste bewirkt, dass, wenn Sie sie gedrückt halten und bevor die Funktion konfiguriert wird, das Telefon eine Nachricht an einen Notfallkontakt sendet und Ihre Position anhängt. Nachdem ich den Alarm ausgelöst habe, ändert sich dadurch auch die Lautstärke am Telefon von lautlos auf Ton an. Das Feature ist einfach weder einzigartig noch besonders innovativ. Auch nicht gut gemacht. Beim Doro 8110 fühlt es sich an, als ob das Doro sich bemüht, die Einschränkungen von Android zu umgehen, was selten gelingt.

Vereinfacht und verwirrt

Doro bemüht sich um Vereinfachung, indem es eine eigene Benutzeroberfläche hinzufügt, aber gleichzeitig lassen sie die komplexeren Teile von Android durchscheinen. Betrachten wir grundlegende Funktionen wie das Aufnehmen eines Fotos, das Betrachten der von Ihnen aufgenommenen Fotos, das Tätigen eines Anrufs, fungiert die Benutzeroberfläche von Doro als Zwischenschritt. Wenn ich mir zum Beispiel die Fotos anschaue, die ich gemacht habe, lande ich nach dem Umweg über Doros eigenes Interface immer noch in der Nicht-Senior-App Google Images Go. Es ist keine klare Vereinfachung, ganz im Gegenteil. Das Gleiche, wenn ich telefoniere. Dann wähle ich vom Startbildschirm aus, um einfach anzurufen. Ich komme dann zuerst in das vereinfachte mittlere Menü von Doro und muss dort als erstes antworten, wenn ich “Doro Eva die Erlaubnis erteilen möchte, Anrufe zu tätigen und zu bearbeiten”. Dies ist also die übliche App-Zugriffsbox von Android, und das Problem ist, dass Doro nicht viel von der Komplexität hinter sich lässt, die in Android vorhanden ist. Zum Beispiel kommen wie bei jedem Android wie gewohnt oben Hinweise und dort kann ich lesen, dass “Response im Hintergrund Zugriff auf meinen Platz hat”. Doro hat somit keine Möglichkeit, diese Komplexität vor dem Benutzer zu verbergen.

Die Alternative zum Kauf eines Seniorenhandys wie Doros besteht darin, stattdessen ein ganz normales Handy zu nehmen und es am besten mit Hilfe eines halbwegs sachkundigen Bekannten oder Familienmitglieds an die Bedürfnisse des Senioren anzupassen. Das Problem dabei ist, dass selbst das Doromobil ziemlich viel Handverlegung erfordert, um logisch und einfach zu funktionieren und auch mit Handverlegung kommen wir von der Komplexität nicht weg.

Uralte Überreste unter der Schale

Unter der Schale unterscheidet sich das Doro 8110 von den meisten, die wir gesehen haben. Es tut dies, weil es in Bezug auf die Leistung mehrere Jahre hinter den meisten Dingen liegt, die wir heute in den Läden sehen. Der Systemchip, der das Telefon antreibt, erreicht in einigen Fällen etwa ein Zehntel der Leistung, die wir in einem modernen Mobiltelefon bekommen. Dies ist kein großes Problem für einen Senior, der keine anspruchsvollen Spiele spielt oder zwischen vielen anderen anspruchsvollen Apps wechselt, daher kann ich das verstehen. Trotz dieser eingeschränkten Leistung können Sie sich ohne größere Probleme bei Ihrer Internetbank anmelden, Swish verwenden, sogar Musik in Spotify abspielen, ein Video auf Youtube ansehen oder auf eine Nachricht im Facebook Messenger antworten. Es geht nicht schnell, aber es geht.

Doros Prioritäten in anderen Bereichen sind schwieriger zu verstehen.

Die Akkulaufzeit zum Beispiel ist niedrig, obwohl die Leistung miserabel ist und der Bildschirm schlechter ist als die meisten, die wir heute bei Telefonen sehen, selbst in der gleichen Preisklasse wie das Doro 8110. Wenn ich dann Kameras vergleiche, schneidet dieses Telefon unterdurchschnittlich ab sogar dort im Vergleich zu normalen Telefonen in der gleichen Preisklasse. Doro sagt, dass die Kameras des Doro 8110 im Dunkeln besonders gut sind. Die Kameras, denn beim Doro 8110 gibt es ja mehrere, bestehen aus drei auf der Rückseite und dann einer Selfie-Kamera in einem kleinen tropfenförmigen Sensorfeld am oberen Bildschirmrand. Viel mehr leisten diese drei Kameras allerdings nicht, denn neben der Hauptkamera handelt es sich um eine Makrokamera, die nicht näher als 7-8 Zentimeter am Motiv fotografiert und einen Tiefensensor. Die Hauptkamera selbst ist fähig, aber nicht viel mehr und beeindruckt nicht. Im Dunkeln bekomme ich viel schärfere Bilder mit deutlich besserer Farbwiedergabe von beispielsweise dem Nokia G50, das so viel kostet wie das Doro 8110. Es gibt einfach einen großen Klassenunterschied zu Doros Nachteil und dann sollten wir noch hinzufügen, dass das Nokia G50 ist nicht einmal annähernd die bessere in der Klasse.

Nur Signalpolitik

Vieles von dem, was Doro in diesem und anderen Senior-Telefonen tut, fühlt sich wie Signalpolitik ohne großen praktischen Nutzen an. Es richtet sich an diejenigen, die nicht viel über die Alternativen wissen und den Wert nicht einschätzen können. Der Alarmknopf auf der Rückseite ist ein Beispiel. Es hat kein anderes Telefon. Dies bedeutet, dass ein ausgewählter Notfallkontakt eine Benachrichtigung und eine Nachricht erhält, in der die letzte Position des Seniors sichtbar ist. Allerdings kann man sich fragen, welchen zusätzlichen Nutzen es bringt, wenn die Positionierung einfach über beide Apps und direkt im System in allen Smartphones, sowohl Iphone als auch Android, erfolgt. Sie können Ihre Position unter anderem in Apples Find-Funktion und in Google Maps automatisch und ständig teilen, auch die Kontaktaufnahme mit einem nahen Angehörigen im Notfall ist möglich.

Man kann sich auch fragen, welchen Nutzen die Möglichkeit, die Einstellungen des Telefons aus der Ferne zu steuern, in der Praxis tatsächlich bringt. Mit dem Doro 8110 kann ich einen technisch versierten Verwandten die Textgröße, Helligkeit, Lautstärke und die Zeit bis zum Erlöschen des Bildschirms ändern lassen. Dies sind nur einige der vielen Einstellungen und die Frage ist, wie oft ein Senior überhaupt daran denken kann, hineinzugehen und zum Beispiel versehentlich die Textgröße im System zu ändern. Dies sind keine Einstellungen, auf die Sie einfach so stoßen, sondern nach denen Sie wirklich suchen müssen. Ich möchte argumentieren, dass ein normales Android oder iPhone mit benutzerdefinierten Einstellungen die beste Wahl ist. Was Sie also brauchen, ist kein Seniorenhandy, sondern eine halbe Stunde Hilfe eines technisch versierten Verwandten oder Freundes, der nur die wichtigsten Dinge leicht zugänglich auf den Startbildschirm stellt, den Rest verstaut. Es ist sowohl mit dem iPhone als auch mit Android einfach für diejenigen, die nur ein wenig daran gewöhnt sind.

Fragen und Antworten

Ist das Ladegerät im Lieferumfang enthalten?
Ja, nicht nur ein Ladegerät, sondern auch ein Tischständer, mit dem Sie das Telefon aufladen können, ohne das Kabel in das Loch an der Unterseite des Telefons punktieren zu müssen.

Aber wenn Seniorenhandys so unnötig sind, was sollte ich stattdessen haben?
Richten Sie ein beliebiges Iphone oder Android mit ein paar Apps, Verknüpfungen zu wichtigen Funktionen und großem Text ein und Sie erhalten ein besseres Telefon zu einem günstigeren Preis.

Wie nützlich ist die Fernbedienung des Telefons für Angehörige?
Nicht. Im Gegenteil, ich bekomme beim Einrichten eine Reihe von Fehlermeldungen und wenn es einmal läuft, ist die Funktion sehr eingeschränkt.

Eine Alternative:

iPhone

Die beste Alternative, die ich für ein Seniorenhandy sehe, ist ein Iphone eines älteren Modelljahrs, mit physischem Home-Button und mit entfernten unnötigen Apps sowie großer Textgröße und gutem Kontrast.

Testbild

Die Kamera kommt mit Tageslicht gut zurecht, ist aber im Dunkeln deutlich schlechter als andere Telefone in der gleichen Preisklasse.


Source: Mobil by www.mobil.se.

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