Künstliche Intelligenz kann Gewinne im Online-Geschäft steigern


Suara.com – Technologische Entwicklungen bringen immer auch Veränderungen in der Kultur der Gesellschaft mit sich. Einer davon ist der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Online-Business, der wie heute stark wächst.

KI ist in verschiedenen Branchen weit verbreitet, von Banken, Gesundheitswesen, Medien, Kundenservice und sogar auf dem Markt.

Rizqi Mulyantara Hidayat Syah, CEO von Digitiket, sagte, dass KI einfach eine Art digitaler Programmierung ist, die Aufgaben gemäß menschlicher Intelligenz wie Roboter ausführt.

„Diese KI hat verschiedene Fähigkeiten, wie das Angeben von Gründen, das Finden von Sinn, das Bereitstellen von Anleitungen zu jedem Prozess und das Verallgemeinern und Lernen aus vergangenen Erfahrungen“, sagte er in einem Webinar mit dem Titel „Wie Informationstechnologie unsere Zukunft verändern wird“, das am Freitag (8 / 2022).

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Ihm zufolge werden KI-Systeme im Allgemeinen für das Kundenbetreuungsmanagement, die digitale Unterstützung, die Cybersicherheit und die Rolle aller im E-Commerce verwendet.

„Das wahre Bild unserer Interaktion mit KI ist, wenn wir einen Marktplatz eröffnen. KI wird alle unsere Suchdaten auf der Marktplatzplattform erfassen. Alle größten Einkaufsseiten wie Amazon und Alibaba verwenden komplexe KI-Systeme“, sagte er.

Darüber hinaus, sagte er, informiert die KI über alle kommenden Marken und die KI-Technologie benachrichtigt neu hochgeladene Artikel und gibt Empfehlungen basierend auf Suchanfragen.

Technologische Entwicklungen führen jedoch nicht zwangsläufig zu einem Positiven, sondern auch zu einem Negativen. Wie die Dozentin Ikom, University of Muhammadiyah Malang, Frida Kusumastuti, sagte, die sagte, dass technologische Entwicklungen immer einen Einfluss auf den kulturellen Wandel haben.

„Als sich das Fernsehen entwickelte, wurde die Popkultur geboren, um die Lesekultur zu bereichern, die aus der Drucktechnologie oder den Zeitungen entstand. Ebenso wuchs die digitale Kultur, als sich das Internet entwickelte“, sagte Frida.

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Er sagte jedoch, dass dieser kulturelle Wandel Herausforderungen wie die Verwischung der nationalen Einsicht, die Erschöpfung des Wertes des Anstands, den Verlust der indonesischen Kultur, die verringerte Toleranz und den Respekt vor Unterschieden, den Verlust der Grenzen der Privatsphäre und einen Mangel an Verständnis mit sich bringe digitale Rechte.

„Ein einfaches Beispiel für reduzierte Toleranz und Respekt gegenüber Unterschieden ist das Aufkommen negativer, nein, unterstützender und nicht inklusiver Kommentare zu Unterschieden“, schloss Frida.


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