Indien verpflichtet Starlink, Kunden für Vorbestellungen zu erstatten

Die indische Regierung hat die Firma Starlink von Elon Musk angewiesen, den Einheimischen die Gebühren zu erstatten, die bei der Vorbestellung von Satellitenverbindungen gezahlt wurden. Der Grund dafür ist, dass Starlink in Indien noch nicht die erforderlichen Lizenzen für den Betrieb erhalten hat.

Bildquelle: starlink.com

Der Satellitenanbieter interessierte sich ernsthaft für das Potenzial des indischen Marktes: Am 1. November wurde der Starlink-Dienst registriert, dann wurde eine Werbekampagne gestartet und Vorbestellungen wurden angenommen. Bis Dezember 2022 will das Unternehmen 200.000 Satellitengeräte im Land verkaufen, was für ein Land mit 800 Millionen Breitbandabonnenten nicht viel ist. Sie planten sogar, “zwei Rockstars” für die Werbekampagne zu gewinnen, um das Wachstum des Kundenstamms zu beschleunigen.

Das größte Problem von Starlink in Indien war und ist der Mangel an Lizenzen für die Tätigkeit als Anbieter, was die lokale Regierung verärgert hat, die dem Unternehmen zuvor geraten hatte, die Vorbestellung aufzugeben, bis die erforderlichen Unterlagen vorliegen. Nun sind die Auflagen der Landesführung verschärft worden: Das Unternehmen muss bereits abgeschlossene Bestellungen zurückerstatten.

Das Unternehmen reagierte umgehend auf die Nachfrage der indischen Regierung, indem es E-Mails an seine Kunden verschickte, die sie über die Möglichkeit informierten “Jederzeit eine Rückerstattung erhalten” und stellte klar, dass es keinen genauen Zeitrahmen für die Erlangung von Lizenzen gibt. Am Tag des Auftragseingangs trat der Chef von Starlink India, Sanjay Bhargava, zurück. Auf seiner LinkedIn-Seite versicherte er jedoch, dass er aus persönlichen Gründen zurückgetreten sei.

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