HP punktet erneut – blockierte Drucker nach einem Firmware-Update erzürnen Kunden


Hewlett-Packard hat Pech mit soliden Problemen. Die neuesten Drucker-Updates machen sie zu überteuerten Briefbeschwerern, Sie werden sie nicht mehr verwenden.

HP hat es mit Druckern nicht leicht und schafft es immer wieder, Kunden mit diversen Einschränkungen zufrieden zu stellen. Sie haben beispielsweise einmal ein Firmware-Update veröffentlicht, das Drucker daran hinderte, Patronen von Drittanbietern zu verwenden. Die erste Einschränkung der Verwendung alternativer Tinten stammt aus dem Jahr 2016 (lesen Sie z. B Hier) und eine neue „Verbesserung“, nämlich die Stärkung der Sicherheit ab diesem Jahr (beschrieben Hier). Negative Publicity, Beschwerden, Klagen, aber HP setzt sich durch. Sie haben kürzlich Anfang Mai ein Update geflasht, das die Drucker der OfficeJet-Serie völlig blockierte (die Verwendung unmöglich machte).

Nach der Installation der Firmware erscheint ein Fehler auf dem Touchscreen 83C0000B und du hast Utrum. Darüber hinaus erfolgt die Installation automatisch mit Hilfe von Treibern, die einfach heruntergeladen und direkt installiert werden. Bisher gibt es keine Lösung, den OfficeJet-Drucker auf diese Weise zu verbessern, und es bleibt nur noch die Einsendung an den HP-Service. Die spezifischen Modelle sind 9022e, Pro 9025e, Pro 9020e All-in-One und Pro 9025e All-in-One. Wer nicht das Glück hatte, die Firmware zu installieren, sollte laut HP den Drucker ausgeschaltet lassen oder ihn vom Netzwerk trennen, damit er das Update nicht automatisch herunterlädt. HP soll angeblich an einer Lösung arbeiten. Bei Interesse ein Link zur Suche nach dem Fehler Code 83C0000B bei Googleein Forumsbeitrag nach dem anderen…

Drucker (nicht nur von HP) finden Sie unter CZC


Source: Pctuning – Všechen obsah by pctuning.cz.

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