Hotels in Thailand verklagen Kunden wegen negativer Bewertungen

Verabschieden Sie sich in Thailand von dem berühmten Zitat „Der Kunde ist König“ und grüßen Sie das Gericht, wenn Sie es wagen, einen bösen Kommentar zu hinterlassen. Am 19. Dezember drückte eine thailändische Touristin namens Khing ihren Unmut über das Ozone Hotel in der Nähe des Khao Yai Nationalparks aus und ist seitdem Gegenstand einer Klage.

“Das Zimmer sah nicht wie beschrieben aus”, sagte sie in ihrem Kommentar. Derjenige, der im Resort ein Luxuszimmer gebucht hatte, wies auf weitere Probleme hin: „Ich konnte die Rezeption nicht von meinem Zimmer aus anrufen, also musste ich alleine runter. Nicht alle Nachtarbeiter waren hilfsbereit, aber einige waren freundlich. Was die Aussicht von meinem Zimmer angeht, war es in Ordnung. ” Am Ende vergleicht sie Ozone mit anderen Hotels in den umliegenden Badeorten.

Nach der Veröffentlichung seines Kommentars erhielt Khing eine kurze Antwort vom Hotel, in der seine Bemerkungen berücksichtigt wurden. Doch das Lokal änderte schnell seine Meinung, und die ehemalige Kundin erhielt eine offizielle Nachricht, in der sie aufgefordert wurde, ihren Kommentar zu löschen und eine öffentliche Entschuldigung in fünf thailändischen Zeitungen für sieben Tage zu veröffentlichen oder eine Gebühr zu zahlen. schwere Entschädigung. Von dieser Drohung beleidigt, holte sie sich einen Anwalt, um sich zu wehren.

“Der Sender sagte ihr, sie solle ihren Kommentar sofort löschen, sonst müsste sie dem Resort 50.000 thailändische Baht zahlen.” [1.300€] pro Tag Entschädigung und 3 Millionen Baht [80.000 €] Schäden“, erklärt sein Anwalt. Er weist darauf hin, dass die Hotelanlage strafrechtlich verfolgt wird, wenn sein Kunde seinen Beitrag nicht löscht oder einer Zahlung nicht zustimmt. Der Fall bleibt offen, bis Khing seine Entscheidung trifft.


Noch ein ähnlicher Fall

Im Jahr 2020 drohte auf der Insel Koh Chang ein anderes Hotel einem seiner Gäste damit, ihn wegen seines Online-Kommentars zu verklagen. Der amerikanische Tourist fraglich war Wesley Barnes. Bei mehreren Gelegenheiten und an verschiedenen Orten hatte er auf die Sklaverei angespielt, wenn er über die Behandlung des Personals sprach. Das Resort reichte eine Anzeige wegen Verleumdung ein und der Mann wurde von den Behörden festgenommen. Ein Wochenende später im Gefängnis entschuldigte er sich öffentlich und die Anklage gegen ihn wurde fallengelassen.

Seitdem hat TripAdvisor Maßnahmen ergriffen und warnt jeden Benutzer, der diese Bewertung des Hauses abgeben möchte, dass dieses Hotel wegen bestimmter Kommentare rechtliche Schritte eingeleitet hat. Die Seite gibt bekannt: „Dieses Hotel oder Personen, die mit diesem Hotel verbunden sind, haben gegen einen TripAdvisor-Benutzer Strafanzeige gestellt, weil er Bewertungen online geschrieben und veröffentlicht hat. Also verbrachte er Zeit im Gefängnis.»

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Derzeit wird auf der TripAdvisor-Seite des Ozone-Hotels, bei dem Khing Probleme hat, keine Warnmeldung angezeigt.


Source: Slate.fr by www.slate.fr.

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