GoogID: Software zum Lesen von Unterkunftsunterlagen entwickelt

Der Regierungserlass stellt Tourismusunternehmen in Schwierigkeiten aufgrund der Pandemie vor neue Herausforderungen und Kosten. GoodID hat eine kostengünstige und professionelle Lösung für das Problem entwickelt, sodass statt in Ausrüstung zu investieren, ein vorhandenes Smartphone dasselbe tun wird. Das Interesse an dem System zeigt sich gut daran, dass im ersten vollen Monat nach der Abreise bereits mehr als 350 Unterkünfte mehr als dreißigtausend Ablesungen erhalten haben.

Hotels und Pensionen übermitteln bereits heute bestimmte Daten zu statistischen Zwecken an das National Tourist Information Center (NTAK), vor allem um datengetriebene, zielgerichtete Marketingaktivitäten und touristische Investitionen effizienter zu gestalten. Allerdings müssen sie nach der neuen Verordnung auch einen digitalen Belegleser nutzen, die vom Gesetzgeber vorgeschriebenen Daten in ihrer Beherbergungssoftware erfassen und anschließend an einen Speicherort – die Gästeinformations-Geschlossene Datenbank, also das VIZA-System – übertragen. Hier werden die Daten bis zu zwei Jahre verschlüsselt gespeichert und können nur gezielt von der Polizei zu Zwecken der Kriminalprävention und der Strafverfolgung durchsucht werden.

Die Verpflichtung wäre ursprünglich ab Januar dieses Jahres in Kraft getreten, aber die Coronavirus-Epidemie hat eingegriffen. Nach den neuesten Vorschriften müssen Beherbergungsbetriebe die Daten ab dem 1. September auslesen und an das VIZA-System übermitteln.

Wellen können über den Köpfen der Vermieter krachen

Nach Angaben des Verbands der ungarischen Hotels und Restaurants gab es in Ungarn vor der Pandemie etwa 3.500 gewerbliche Beherbergungsbetriebe diese Zahl ist krisenbedingt auf rund 2.900 gesunken, soll aber proportional zur Umsatzsteigerung steigen. Sie alle sind von der neuen Verordnung betroffen, die erhebliche Kostenauswirkungen haben könnte. Dokumente können nicht einfach fotografiert oder fotokopiert werden, und gezielte Geräte, die strenge Datenschutz- und Übermittlungskriterien erfüllen, würden Unternehmen in der bereits in einer schweren Krise befindlichen Branche Hunderttausende Kosten verursachen.

Die Anschaffung von Dokumentenlesegeräten, die Aktualisierung und Inbetriebnahme von Servern in einem Haus mit hundert Zimmern kann etwa eine Million Forint kosten. In kleineren Unterkünften können ein oder zwei physische Geräte ausreichen, aber ein einziges solches Gerät kann bis zu tausend Euro kosten. In größeren Häusern und Hotels, in denen Gäste in der Regel mit mehreren Kollegen gleichzeitig einchecken, werden mehr Geräte benötigt.

GoodID wirft einen Rettungsring

ID & Trust Kft. Hat diese Probleme bemerkt. Das Unternehmen verfügt über rund zwei Jahrzehnte Erfahrung in der Entwicklung digitaler Dokumente und Identifikationssysteme. Als Lösung wurde ein kostengünstiges, sicheres, vollständig konformes und schnell zu installierendes System entwickelt, das den Vermietern das mühsame Lesen von Dokumenten und die Bereitstellung von Daten zu einem Bruchteil der bisher bekannten Kosten von physischen Lesern abnimmt. Seine Entwicklung basiert auf GoodID, der ersten inländischen Anwendung für digitale Geldbörsen in Ungarn, die das digitale Äquivalent aller unserer Dokumente und sogar unserer Kundenkarten erfassen kann. Darüber hinaus handelt es sich um ein sogenanntes auditiertes elektronisches Kommunikationsgerät – also eine Lösung, die gemäß Geldwäschegesetz und den Vorschriften der MNB zur Kundenfernidentifikation geeignet ist.

Das Wesen des Dokumentenlesers GoodID Scanner besteht darin, dass die oben genannte digitale Aktentasche im Rahmen des Service für die Unterkunft in den Dokumentenlesermodus geschaltet werden kann. Ausweise können mit fast jedem Android und iPhone gescannt werden, so dass keine teure technische Ausrüstung bestellt und bestellt werden muss. Die mobile Anwendung ist mit der Beherbergungsanwendung verbunden, die die Daten automatisch an die beherbergungseigene Software und von dort an das VIZA-System übermittelt. Die Dokumentenleser-App kann entweder auf den eigenen Android- und iPhone-Telefonen des Vermieters oder an der Rezeption auf einem dedizierten Gerät ausgeführt werden. Sie müssen sich keine Sorgen machen, dass der vollständige Ausweis in das System eingegeben wird, da GoodID Scanner die Dokumente nicht vollständig fotografiert, sondern nur die obligatorischen Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen erfasst und an die Unterkunftssoftware übermittelt, ohne persönliche Daten zu speichern Daten.

Durch die mobilbasierte Lösung hat die Unterkunft zusätzlich den Vorteil der Standortunabhängigkeit, dh die Möglichkeit, dass Dokumentenscans nicht mit der hektischen Rezeption belastet werden müssen. Beim Einscannen der Dokumente können weitere Mitarbeiter mit einbezogen werden – das ist zum Beispiel ein großer Vorteil, wenn eine Gruppe in der Unterkunft ankommt.

Geschwindigkeit ist ein weiterer wichtiger Aspekt bei der Entwicklung. Die Lösung ist darauf ausgelegt, die entsprechenden Daten zum Dokument speziell für das für VIZA benötigte Datenpaket zu erfassen. So kann bei einem Chipdokument die Dokumentenlesezeit um bis zu 5 Sekunden verkürzt werden; die Empfangsdame erhält einwandfreie Daten, es ist keine Reparatur erforderlich, das spart auch Zeit.

„Das Interesse an der Lösung ist groß: Die Integration mit 7 Anbietern von Unterkunftssoftware ist bereits vorhanden. In den ersten Wochen wurde es von mehr als 350 Kunden genutzt und mehr als 30.000 Dokumente gelesen. ”

– sagt András Deák, Business Development Manager von GoodID.

„Es ist von kleineren Beherbergungsbetrieben ebenso willkommen wie von großen internationalen Hotelketten, die ein Dokument eines in- oder ausländischen Gastes scannen möchten. Der Nutzungsfluss wird durch den vollständig Online-Abonnement- und Bereitstellungsprozess unterstützt, sogar mit Kundendienstunterstützung. Neben der obligatorischen Datenbereitstellung kann die Beleglesung auch für Beherbergungsbetriebe einen wirtschaftlichen Mehrwert darstellen, da die Kombination eines Ausweises mit einer Adresskarte den papiergebundenen Check-in-Prozess perfekt ersetzen kann. ”

Wir rudern gemeinsam zum Ufer; die Unterkunftssoftware, dh PMS (Eigentum Verwaltungssoftware) Entwickler

Das Bindeglied zwischen Dokumentenleser und VIZA ist das PMS-System der Unterbringung. Ein PMS ist ein digitales System, in dem eine bestimmte Unterkunft alle Buchungen, Rechnungen oder sogar Preise elektronisch erfasst. Die Mitarbeiter der Cloud-basierten Hotelmanagement-Software von SabeeApp haben bereits Erfahrung mit den neuen Vorschriften. Ihre Software wurde auch so vorbereitet, dass PMS problemlos Daten von GoodID empfangen kann.

“Wir haben die Daten von GoodID Scanner mit der Gästekartei verknüpft, die über das Buchungsformular leicht zugänglich ist, da wir definitiv daran dachten, sie während des Check-in-Prozesses auf einer Schnittstelle anzuzeigen, die von der Rezeptionistin verwaltet wird.”

Sagt Réka Fulmer, Produktentwicklungsmanagerin der SabeeApp Hotel Management Software.

Die GoodID-Anwendung übermittelt die Daten direkt an die Unterkunftsverwaltungssoftware, wo der Benutzer die Möglichkeit hat, sie vor der Übermittlung gemäß den VIZA-Vorschriften einzusehen oder zu ändern. Der größte Vorteil der GoodID-Lösung besteht laut SabeeApp darin, dass sich das Empfangspersonal im Empfangsbereich frei bewegen kann und keine zusätzliche Ausrüstungsinvestition für das Hotel bedeutet. Die bisherigen Erfahrungen zeigen, dass Beherbergungsbetriebe nach einfachen und leicht umsetzbaren Lösungen suchen, weshalb die mobile Anwendung als Dokumentenleser für sie sehr beeindruckend ist. Die Online-Datenbereitstellung wird ein neuer Prozess im Tagesgeschäft von Beherbergungsbetrieben sein, auf den sie sich schnellstmöglich einstellen müssen. Möglich wird dies durch die gemeinsame Entwicklung und fachliche Unterstützung von GoodID und SabeeApp.

Mehrere Schiffe steuern bereits den Hafen an

Viele in der Branche sind noch verunsichert, aber die Mehrheit kennt bereits mögliche Lösungen. Auch CPI Hotels Ungarn bereitet die Einführung des neuen Verfahrens vor. Das Unternehmen verfügt derzeit über drei Standorte in Budapest. Das Portfolio ist in Bezug auf die Hoteltypen recht breit gefächert. Das größte ist das Courtyard by Marriott Budapest City Center mit seinen 235 Zimmern und einer riesigen Konferenzkapazität. Das Mamaison Hotel Andrássy ist ein Boutique-Hotel mit 68 Zimmern, während das Apartmenthotel Mamaison Residence Izabella 38 Suiten unterhält. Darüber hinaus arbeitet die Gruppe an der Entwicklung von 2 neuen Hotels in der Mérleg-Straße, Bezirk V, Budapest – diese werden voraussichtlich im letzten Quartal 2021 eröffnet.

„Auch wir tappten im Dunkeln, suchten nach Lösungen, wie man den neuen Datenanforderungen gerecht wird, wie man diese Aufgabe überspringt.“

– sagt Generaldirektor Gergő Franciscy.

„Wir müssen beim PMS-Anbieter eine Verbindung bestellen, die uns mit dem VIZA-System verbindet. Wir brauchen auch ein Werkzeug, das jede Art von Dokumentenleser sein könnte, aber das ist noch nicht definiert. Nach den Folgen der Epidemie, wenn wir gerade versuchen, aus dem Wasser zu kommen, belastet uns das System wieder enorm, aber wir tun, was wir tun müssen. Wir versuchen eine kostengünstigere Lösung zu finden. Darüber hinaus gibt es gut funktionierende, aber kleinere Hotels, die das Gleiche tun müssen, und es spielt keine Rolle, ob sie dies mit billiger, aber gut funktionierender inländischer Software tun können oder neue Ressourcen verschieben müssen, um mit mehr zu arbeiten teures, möglicherweise ausländisches System. “

Der Experte denkt.

„Ich habe die GoodID-App vor Jahren auch selbst ausprobiert, sie ist auch auf meinem Handy, ich kann alle meine Dokumente sicher darauf legen und muss mein Portemonnaie nicht mitnehmen. Später haben sie mir den Scanner gezeigt und ich fand ihn auch überzeugend ”

Sagt Gergő Franciscy.

„Also der erste Schritt ist, das PMS zu bekommen und a VISUMverbinden. GoodID hat uns garantiert, dass sich seine Profis mit unserem Softwareentwickler zusammensetzen und eine Verbindung haben, damit wir alles mit einer Quasi-Online-Bestellung lösen können. Ich habe von ihrer Seite viel Flexibilität erlebt, sie scheinen alle Bedürfnisse erfüllen zu wollen, sie versuchen, für jede einzelne Hotelsoftware eine Lösung anzubieten, und das begrüßen wir. Ganz wichtig ist übrigens, dass die Software durchgängig und stabil arbeitet, damit man nicht nachschauen muss, ob eine Verbindung besteht. ”

Fügt den General Manager des Courtyard hinzu.

Stabilität und Schnelligkeit werden übrigens auch vom Verband der Ungarischen Hotels und Restaurants als wichtig erachtet. Positionein Laut Kommission kann die mobile Dokumentenlesung sehr effektiv sein, wenn die Anbindung an die Beherbergungssoftware und die gesetzlich vorgeschriebene Datenübertragung gelöst sind. Bei der Geschwindigkeit des letzteren beträgt eine Erwartung ähnlich der von Dokumentenscannern 10-15 Sekunden. Dies liegt daran, dass eine längere Scanzeit den Ankunftsprozess verlangsamt. Beim GoodID Scanner ist dies selbstverständlich, da – wie bereits erwähnt – bei einem Chipdokument der Scan bis zu 5 Sekunden dauern kann. Wenn die Geschwindigkeit stimmt, die Qualität des Scans auf alle Fälle gewährleistet ist, die Verbindung mit der PMS-Software gelöst ist und die monatliche Gebühr langfristig kalkuliert werden kann, dann ist diese Entwicklung laut Hotelverband auf jeden Fall a Lösung für Hotels.


Source: technokrata by www.technokrata.hu.

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