Funklabor „MegaFon“ – was in Geräten wie getestet wird

Hallo.

Nachdem ich begonnen hatte, mit seinem Leiter Alexander Dzhakonia die Besonderheiten und Feinheiten des MegaFon-Labors in St. Petersburg zu diskutieren, sammelte ich Material für mehrere Artikel. Den Anfang unseres Gesprächs finden Sie im vorherigen Artikel.

Um zu verstehen, was genau das Labor tut, lassen Sie uns näher darauf eingehen, was genau es testet und wie. Aus Gründen der Übersichtlichkeit habe ich diesen Text genau so aufgebaut, wie wir es gesagt haben, in einem Interviewformat, obwohl es eher ein gewöhnliches Gespräch war.

EM. In einem der Kommentare zum vorherigen Artikel stand, dass Ihr Labor nur ein Bild für den Bediener ist und sonst nichts. Und Sie können oder wollen das Telefon unter keinen Umständen im Netz zum Laufen bringen. Parieren?

HÖLLE. Für den Betreiber ist der korrekte Betrieb des Gerätes im Netzwerk in vielerlei Hinsicht eine Bildergeschichte. Theoretisch können Sie Ihr Telefon unter schwierigsten Bedingungen mit dem Netzwerk verbinden, aber der Akku wird dreimal schneller entladen. Für uns ist es wichtig, nicht nur Telefone und Smartphones, sondern auch das Netz selbst richtig zu konfigurieren – um eine gute Abdeckung zu gewährleisten, die Umschaltung des Endgeräts zwischen den Basisstationen anzupassen, wenn Sie sich in der Stadt bewegen.

EM. Die Leute sagen oft, sie wollen VoWiFi, VoLTE. Testen Sie diese Funktionen, ist dies eine zwingende Voraussetzung für Ihr Netzwerk?

HÖLLE. Alle drei Monate veröffentlichen wir aktualisierte Betreiberanforderungen für mobile Geräte. Gemeinsam mit unseren Kollegen aus der Infrastrukturentwicklung von MegaFon erstellen wir ein konsolidiertes Dokument. Es ist sehr interessant, ihn rückblickend zu beobachten, was wir vor drei Jahren gefordert haben und was wir jetzt fordern. So müssen beispielsweise jetzt alle Smartphones jeder Preisklasse VoLTE unterstützen. Im Labor testen wir die Leistung von VoLTE und VoWiFi und helfen den Anbietern, diese Funktionen richtig zu konfigurieren.

Einer der Haupttrends bei MegaFon ist der Übergang zu VoLTE. Wir möchten, dass die maximale Anzahl von Personen diesen Dienst nutzt. Interessanterweise glauben viele Leute aus irgendeinem Grund, dass dies ein kostenpflichtiger Dienst ist. Wir haben uns sogar an die Hersteller von Smartphones gewandt, sodass im Menü, wo VoLTE eingeschaltet war, eine kleine Zeile stand, dass dieser Dienst im MegaFon-Netz kostenlos ist. Leider ist die Veröffentlichung einer neuen Firmware immer mit Mehrkosten verbunden und die Hersteller waren von unserer Anfrage nicht begeistert.

EM. Okay, Sie testen ein Gerät, VoLTE funktioniert darin nicht, wie geht es weiter? Lassen Sie es nicht in Ihrem Einzelhandel verkaufen?

HÖLLE. Es gibt eine Verflechtung von kaufmännischen und technischen Fragen. Wir laden Hersteller zu uns ein und helfen bei der Behebung der Mängel. In unserem Labor arbeiten gerade Kollegen eines großen chinesischen Unternehmens. Korrektur, Verifizierung und Fehlersuche erfolgen schneller, wenn sowohl unsere Ingenieure als auch die Ingenieure des Herstellers am selben Stand arbeiten, dies beschleunigt den Prozess. Protokolle an die Herstellerzentrale schicken, Feedback – all das dauert sehr lange, und wenn alle im selben Raum sitzen, finden Korrekturen vor unseren Augen statt.

Je früher das Gerät durch das Labor geht und in die Regale der Geschäfte kommt, desto besser. Uns ist wichtig, dass es keine Staus gibt, wir keinen unendlichen Durchsatz haben, das Labor muss effizient arbeiten.

Ein fehlgeschlagenes Testprogramm für ein bestimmtes Gerät bedeutet nicht, dass es aufgegeben wird. Es kann zwei oder drei solcher Iterationen geben, und mit dem gemeinsamen Interesse von MegaFon und dem Hersteller können wir fast jedes Gerät in den richtigen Zustand bringen.

EM. Hersteller sind sehr unterschiedlich – jemand will das Gerät auf Vordermann bringen, jemand versucht das Minimum zu machen. Wie unterscheidet sich die Zusammenarbeit mit Herstellern?

HÖLLE. Je bekannter das Unternehmen ist, desto einfacher ist es, mit ihm zu verhandeln. Mit großen Herstellern sprechen wir die gleiche Sprache. Kleine Unternehmen sind nicht so frei in den finanziellen Mitteln, die Entsendung eines Ingenieurs zu uns kostet eine Geschäftsreise in ein anderes Land. Es ist auch Geld, neue Firmware mit Fixes zu veröffentlichen.

EM. Aus dem Gespräch geht hervor, dass Sie die Geräte im Allgemeinen in Betracht ziehen, aber das ist nicht ganz richtig? Was genau testest du im Labor?

HÖLLE. Wir schauen uns ein Modem und ein Chipsatz-Antennen-Bundle an und testen auch verschiedene Benutzerszenarien. Zum Beispiel, dass alle Anzeigen korrekt funktionieren. Es ist klar, dass das Testprogramm für ein Smartphone und einen Router unterschiedlich ist. Derselbe Test kann für verschiedene Geräte unterschiedlich ablaufen. Sie haben zum Beispiel in Ihrem Ferienhaus eine Oberfräse an einen Pfosten genagelt, die für den Außeneinsatz geeignet ist. Es ist nicht so wichtig, wie dieser Router zwischen Basisstationen umschalten kann, da er sich nicht bewegt und an einem Ort befestigt ist. Auf der anderen Seite ist dies für ein Smartphone wichtig.

Wir haben die gleichen Geschwindigkeitstests für verschiedene Gerätetypen, wir betrachten die gleichen Indikatoren. Auf die eine oder andere Weise wird die Geschwindigkeit des Geräts im Netzwerk durch die Kategorie bestimmt – Cat.4, Cat.6 usw. Wenn der Hersteller behauptet, dass er Geschwindigkeiten von beispielsweise bis zu 150 Mbit/s unterstützt, dann sollte diese Geschwindigkeit im Gerät sein.

Manchmal gibt es Kontroversen mit Herstellern, wenn sie sagen, dass in einem realen Netzwerk die in derselben Cat.6 angegebene maximale Geschwindigkeit nicht erreicht werden kann und es daher keinen Sinn macht, sie zu betrachten. Sie haben teilweise recht, aber wenn wir im Labor sehen, dass es unter idealen Bedingungen keine deklarierte Geschwindigkeit gibt, dann bedeutet dies, dass irgendwo etwas nicht stimmt, und es stellt sich die Aufgabe, diese Unrichtigkeit zu finden. In einem kommerziellen Netzwerk wird sich ein solches Gerät auch falsch verhalten, unsere Erfahrung legt dies nahe. Wir können den absoluten Wert der Geschwindigkeit, mit der ein solches Gerät in einem belasteten Netzwerk arbeitet, nicht in einem schlechten Signal benennen. Aber wir können mit Sicherheit sagen, dass ein solches Gerät im Netz des Betreibers schlecht funktioniert, schlechter als es sollte.

EM. Schau, Alexander, ich habe einen preiswerten Router mit schwachem Prozessor, das Modem ist als schnell deklariert. Da das Gerät einen Informationsstrom mit hoher Geschwindigkeit vom Netzwerk empfängt, hat er keine Zeit, ihn zu speichern und zu verteilen, es erstickt buchstäblich. Es stellt sich heraus, dass Sie diesen Moment in keiner Weise einfangen?

HÖLLE. Wir testen auch WLAN. Es macht keinen Sinn, wenn der Router 300 Mbit/s aus dem LTE-Netz empfängt, aber nicht die Möglichkeit hat, mit maximaler Geschwindigkeit auf mehrere Geräte zu verteilen. Und das ist falsch.

Wir haben ein separates WLAN-Netzwerk, separate WLAN-Punkte und überprüfen die Qualität der Verbindung, auch für WLAN. Um den Betrieb der Geräte zu überprüfen, laden wir sie tagsüber auf, gleichzeitig können Sie sehen, wie der Akku des Geräts funktioniert, eine Erwärmung auftritt und wie sich dies auf die Geschwindigkeit des Modems auswirkt. Mehrstufige Verifikation, deren Ergebnisse verwendet werden können, um zu sehen, was mit dem Gerät unter realer Last passiert. Wir versuchen immer, möglichst realitätsnahe Bedingungen zu schaffen. Die Simulation in einem Labor ist gut, aber Sie müssen reale Bedingungen nachstellen. Viele Hersteller führen keine so komplexen Tests durch, fahren ihre Geräte nicht in solchen Modi. Auf diese Weise können Sie mehr Probleme erkennen, die Sie dann beheben können. Ich wiederhole, unsere Aufgabe ist es, die Geräte so gut wie möglich zu machen und dadurch das Kundenerlebnis der MegaFon-Abonnenten zu verbessern.

PS Ich habe noch etwa eine Stunde Gespräch mit Alexander in meinem Laden, ich werde das Interessanteste daraus isolieren und mit Ihnen in einem separaten Text teilen. Dies ist ein seltener Fall, wenn man sich anschauen kann, wie ein Funklabor funktioniert und woran sich die Leute darin orientieren, was sie in den Geräten überprüfen.


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