Er zijn problemen met het wijzigen van het Microsoft-account wachtwoord

Wie een Microsoft-account bezit en zijn wachtwoord wil aanpassen, moet een beveiligingscode uit een bevestigingsmail ingeven. Zonder die code kan het wachtwoord niet has aangepast. De Beveiligingscode uit de mail is niet meer geldig waner je de mail te laat ontvangt of de gegenereerde beveiligingscode te laat invoert. In een aantal gerapporteerde gevallen gaat het account vervolgens op slot. Microsoft reageert niet op klachten en zegt te vertrouwen op zijn ai-algoritmen.

Iedereen die afhankelijk is van zijn Microsoft-account wordt uitgesloten van de services die het bedrijf biedt, wanneer het geblokkeerd wordt. Je verliest mogelijk toegang tot opgeslagen bestanden of programma’s die aan het account gekoppeld zijn. Volgens een lezer van Borncity werd er een code aangevraagd om 18:00 uur, maar werd de mail par rond 04:00 verzonden, waarbij het proces meerdere keren werd geprobeerd. Soms kwamen er meerdere codes tegelijk binnen, die geen van alle werkte. Er werd niet vermeld of de bug ook optreedt bij het versturen van een sms.

Het ziet ernaar uit dat de accountvergrendeling willekeurig gebeurd. Klagen erover heeft geen zin. Het bedrijf reageert niet of nauwelijks. Volgens Microsoft Wordt er vertrouwd op ai-algoritmen om dergelijke beslissingen te nemen. Daarom zou de ondersteuning slechts beperkt moeten helpen as er problemen optreden bij het wijzigen van het wachtwoord.

Het is op dit moment nog onduidelijk of de problemen zich ook bij andere gebruikers voordoen. Ook is niet bekend hoeveel accounts door de bug getroffen zijn. Aangezien slechts zeer weinig gebruikers hun wachtwoord regelmatig mogen wijzigen, is het denkbaar dat dit geen alleenstaand geval is. Tot nu toe heeft Microsoft hereover nog geen verklaring afgelegd.

Bron: Geburtsstadt


Source: Hardware Info Compleet by nl.hardware.info.

*The article has been translated based on the content of Hardware Info Compleet by nl.hardware.info. If there is any problem regarding the content, copyright, please leave a report below the article. We will try to process as quickly as possible to protect the rights of the author. Thank you very much!

*We just want readers to access information more quickly and easily with other multilingual content, instead of information only available in a certain language.

*We always respect the copyright of the content of the author and always include the original link of the source article.If the author disagrees, just leave the report below the article, the article will be edited or deleted at the request of the author. Thanks very much! Best regards!