Emerce Retail: Lucardi wil grote Europese speler geworden

Sierradenverkoper Lucardi heeft stevige Europese Ambitionen. „We zijn nu nog echt een Nederlandse speler, maar willen in veel Europese landen aanwezig zijn“, sagte Marketingleiterin Jolanda Ravenek in der Videokollektion Emerce Retail, die Vanaf Donderdag Live Gaat.

Lucardi Juwelier wird von zo’n duizend werknemers de grootste juweliersketen in Nederland getroffen. Inmiddels zetten ze ook de eerste stappen in België en Duitsland. Duitsland is een grote markt en het zal nog wel even duren voordat daar voldoende winkels zijn, zegt Ravenek. „In het algemeen streven we naar flinke groei in de komende vier jaar.“

Konkrete Pläne für internationale Groei lijken er nog niet te zijn, al noemt Ravenek Frankrijk als mogelijke derde buitenlandse markt. „We kijken ook naar de mogelijkheid om partijen over te nemen.“

Lucardi ist de Coronacrisis goed doorgekomen. Klanten wisten de retailer ook online te vinden. „We hadden verwacht dat klanten ook na de Crisis meer online zouden order, maar men keert toch terug naar de winkels. Maatvoering voor ringen doen mensen toch liever in de winkel.“

Ook met zijn winkels probeert Lucardi zich te onderscheiden. „Veel juweliers zijn gesloten winkels, waar een belletje gaat als je binnenkomt. Wij hebben een meer open karakter, al kun je dat niet met goud en diamant doen.“

Online heeft Lucardi veel concurrentie van kleine verkopers op bol.com. “Wir erinnern uns an ook dat De Bijenkorf door klanten als een luxe speler wordt gezien.”

Lucardi wil de klantloyaliteit de komende tijd verder stimuleren. „Veel klanten komen hooguit eens per jaar een winkel van ons bezoeken, die frequentie willen we opvoeren door het loyaliteitsprogramma aantrekkelijker te maken.“

Ravenek kwam met de nodige duurzaamheidsambities van energie3bedrijf Essent naar Lucardi, „maar uit klantonderzoek blijkt dat klanten daar eigenlijk weinig interesse voor hebben. Ik denk dat duurzaamheid veel meer een rol speelt bij mode.“

Die Präsentation Groei, groei, groei! De groei-ambitie van luxury-retailer is na registratie free te bekijken. Het fullige overzicht van presentaties vind je hier.


Source: Nieuws – Emerce by www.emerce.nl.

*The article has been translated based on the content of Nieuws – Emerce by www.emerce.nl. If there is any problem regarding the content, copyright, please leave a report below the article. We will try to process as quickly as possible to protect the rights of the author. Thank you very much!

*We just want readers to access information more quickly and easily with other multilingual content, instead of information only available in a certain language.

*We always respect the copyright of the content of the author and always include the original link of the source article.If the author disagrees, just leave the report below the article, the article will be edited or deleted at the request of the author. Thanks very much! Best regards!