E-Mail enthüllt Daten von SNS24-Angehörigen der Gesundheitsberufe “aus Versehen”

Am vergangenen Freitag erhielten die Angehörigen der Gesundheitsberufe von SNS24 eine E-Mail mit dem Titel “Entschädigung in Höhe der Versicherungskosten gegen Arbeitsunfälle”. Die erhaltene E-Mail hat jedoch mehr als das getan.

Dieser E-Mail war auch eine Datei mit persönlichen Daten von 1906 SNS24-Mitarbeitern beigefügt. Die Vertraulichkeit der Daten wurde bereits beantragt.


1906 SNS24 Gesundheitsakten in E-Mail

Insgesamt gibt es 1906 Aufzeichnungen von Angehörigen der Gesundheitsberufe des NHS24. In der Excel-Datei, die versehentlich mit den Mitarbeitern geteilt wird, sind Informationen wie die Mobiltelefonnummer, die Adresse, der vollständige Name, die Zivilidentifikationsnummern und die Steueridentifikationsnummer der einzelnen Mitarbeiter verfügbar.

Der für das Versenden der E-Mail verantwortliche Mitarbeiter sandte eine neue Nachricht an die Angehörigen der Gesundheitsberufe des SNS24, um zu bedauern, was geschehen war, und bat „herzlich“, die „verwiesene E-Mail“ zu löschen und die Informationen vertraulich zu behandeln.

Die Botschaft wurde später von einem SNS24-Manager bekräftigt, der darauf bestand, Fachleute daran zu erinnern, dass sie aufgrund des Vertrags mit dem Dienst zur „Vertraulichkeit“ verpflichtet sind.

Als SNS24 Service Manager fordere ich das Löschen solcher E-Mails gemäß der geltenden Vertraulichkeitsvereinbarung an

E-Mail enthüllt Daten von SNS24-Angehörigen der Gesundheitsberufe "aus Versehen"

TVI bat das Gesundheitsministerium um Klärung und leitete die Antworten an Altice weiter, ein Unternehmen, das den SNS24 betreibt. Altice Portugal bestätigte gegenüber TVI, “dass ein Mitarbeiter beim Senden einer Routine-E-Mail an Angehörige der Gesundheitsberufe fälschlicherweise eine Datei mit personenbezogenen Daten derselben Angehörigen angehängt hat”.

Das Unternehmen eröffnete sofort einen internen Prozess, um personenbezogene Daten zu schützen und Verantwortlichkeiten festzulegen. Das Unternehmen gibt außerdem an, bereits Anstrengungen unternommen zu haben, um CNPD über die Ereignisse zu informieren “, fuhr er fort.

In einem Interview mit TVI erklärte einer der Angehörigen der Gesundheitsberufe, der die in dieser E-Mail offengelegten Daten gesehen hatte: „Ich kann sogar meine Handynummer ändern, aber was ist mit den anderen Daten? Ich kann nicht einfach umziehen oder NIF. Was passiert ist, war sehr ernst. Es ist eine Tatsache, dass wir alle Fehler machen müssen, aber dieser Fehler hat viele von uns betroffen. “