Das loidie im August 2022 verabschiedet wurde, tritt somit am in Kraft 1. Juni 2023. Das schreibt es vor Alle Unternehmen müssen eine kostenlose Online-Funktion bereitstellen, mit der Verbraucher ihren Vertrag mit nur wenigen Klicks kündigen können.
Dieses Gesetz ist daher ein echter Glücksfall für alle Franzosen, die aufgrund der Komplexität der Verfahren oft große Schwierigkeiten haben, einen Vertrag zu kündigen, Schwierigkeiten, die oft dazu dienen, den Prozess der Kündigung so weit wie möglich zu erschweren … Bisher war dies häufig der Fall Stunden am Telefon verbringen, um auf einen Kundendienstmitarbeiter zu warten, oder Einschreiben zu verschicken, deren Bearbeitung Tage oder sogar Wochen dauerte.
Ein Verbraucherschutzgesetz
All dies wird sich daher ab dem 1. Juni ändern. Ab diesem Datum Jedes Unternehmen muss eine Schaltfläche wie „Mein Abonnement kündigen“ einrichten. auf seiner Website oder über seine mobile Anwendung. Mit Klick auf diesen Button werden Verbraucher durch den Prozess der Vertragskündigung geführt, der vereinfacht werden soll. Bemerkte, ob Sie Ihr Abonnement physisch (mit Unterschrift des Papiervertrags), online oder telefonisch abgeschlossen haben, soll die neue Online-Funktionalität für jeden zugänglich sein. Das Unternehmen muss außerdem den Erhalt des Kündigungsantrags bestätigen und ein konkretes Datum für das Ende des Abonnements nennen.
Bitte beachten Sie, dass dieses Gesetz es Ihnen nicht erlaubt, Ihre vertraglichen Verpflichtungen zu umgehen. Wenn ein Vertrag beispielsweise eine Mindestbindungsdauer vorsieht, müssen Sie bis zum Ende dieser Frist warten, bevor Sie das Abonnement kündigen können.
Dieses neue Gesetz ist daher eine kleine Revolution, die es den Verbrauchern ermöglicht, viel Zeit und Energie zu sparen und gleichzeitig den Stress zu beseitigen, der häufig mit der Kündigung von Verträgen verbunden ist. Dies ist ein bedeutender Fortschritt für die Verbraucherrechte und eine wichtige Maßnahme zur Verbesserung des Kaufkraftschutzes.
Source: GNT – Actualités by www.generation-nt.com.
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