Asus ruft brennbare Z690-Mainboards zurück

Die Montage eines modernen Computers ist ein relativ einfacher Vorgang, der heutzutage weder einen Lötkolben noch eine gute Kontrolle kleiner passiver Komponenten erfordert. Dies geschieht direkt im Werk, es ist jedoch klar, dass keine Garantie für ein fehlerfreies Produkt übernommen wird. Alles von Netzteilen und Lüftersteuerungen bis hin zu Stromanschlüssen an Grafikkarten und PCI-Express-Erweiterungen bietet von Zeit zu Zeit Explosionen und Brandgefahren.

In den letzten Tagen stand auch Asus’ aufwendiges “Alder Lake”-Mainboard ROG Maximus Z690 Hero aus dem gleichen heißen Grund im Rampenlicht, nachdem Berichte über schmelzende Netzteile gemeldet wurden. Youtube-Profile wie Jayztwocents und Platine genießen Buildzoid darauf aufmerksam gemacht und dieser auch auf einen defekten Kondensator als wahrscheinliche Ursache hingewiesen. Über Facebook bestätigt Asus Nun, da dies der Fall ist und der Rückruf betroffener Motherboards vorbereitet wird.

An unsere geschätzten Asus-Kunden, Asus verpflichtet sich, Produkte höchster Qualität herzustellen, und wir nehmen jeden Vorfallsbericht unserer geschätzten Kunden sehr ernst. Wir haben kürzlich Vorfallberichte bezüglich des ROG Maximus Z690 Hero Mainboards erhalten. In unserer laufenden Untersuchung haben wir vorläufig ein potenzielles Problem mit dem umgekehrten Speicherkondensator im Produktionsprozess einer der Produktionslinien identifiziert, das Debug-Fehlercode 53, keine Pfosten oder Schäden an Motherboard-Komponenten verursachen kann. Das Problem betrifft möglicherweise Einheiten, die 2021 mit der Teilenummer 90MB18E0-MVAAY0 und der Seriennummer beginnend mit MA, MB oder MC hergestellt wurden.

Bis zum 28. Dezember 2021 wurden in Nordamerika einige Vorfälle gemeldet. In Zukunft werden wir unsere gründliche Inspektion mit unseren Lieferanten und Kunden fortsetzen, um alle möglicherweise betroffenen ROG Maximus Z690 Hero-Motherboards auf dem Markt zu identifizieren, und werden mit den zuständigen Regierungsbehörden an einem Austauschprogramm zusammenarbeiten. Vielen Dank an alle für Ihre Geduld und Unterstützung, während wir das Ersatzprogramm durcharbeiten. – Asus

Die Mainboards, die sich in der Risikozone befinden, haben eine Seriennummer, die mit beginnt MA, MB oder MC, und Artikelnummer 90MB18E0-MVAAY0. Beide Teile sind laut dem Bild, das Asus mit seiner Aussage schickt, auf der Verpackung zu lesen. Der defekte Kondensator ist Teil der Stromversorgung für den Primärspeicher und kann zum Fehlercode 53 führen, dass das System nicht startet oder im schlimmsten Fall Komponenten beschädigt.

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Asus untersucht weiterhin, ob weitere ROG Maximus Z690 Hero von dem Problem betroffen sind, aber Kunden, die ein solches Mainboard besitzen, sollten es nicht mehr verwenden. Kunden werden die Mainboards in naher Zukunft zurückgeben und austauschen können, aber das genaue Datum dafür bleibt abzuwarten. Die Zukunft wird auch zeigen, ob Motherboards, die außerhalb Nordamerikas verkauft werden, das gleiche Problem haben.

Update 31.12.2021 03:15

Asus hat jetzt eine Webseite mit Anleitung erstellt wie das eigene Mainboard geprüft werden kann und wie eine Rückgabe erfolgen kann.

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Source: SweClockers by www.sweclockers.com.

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