ASUS bestätigt einen Herstellungsfehler bei ROG Maximus Z690 Hero Boards und beginnt mit dem Rückruf

Neulich wurde über gravierende technische Mängel der ASUS ROG Maximus Z690 Hero Mainboards berichtet. Die Besitzer dieses Modells beschweren sich über verschiedene Plattformen über verblassende Transistoren und begleiten ihre Geschichten mit Fotos als Beweismittel. Der Hersteller selbst bestätigte das Problem und startete eine Kampagne zum Rückruf potenziell problematischer Boards.

Bildquelle: ASUS

Zunächst ist darauf hinzuweisen, dass die Theorie, die vorgeschlagene durch einen technischen Experten von Buildzoid, basierend auf der Analyse von Fotografien der Besitzer der ausgebrannten Bretter, wurde es bestätigt. Als Wurzel des Problems von Burnout-Transistoren in MOSFETs sah der Spezialist einen daneben liegenden, falsch eingebauten Polymerkondensator. Portal Toms Hardware kontaktierte ASUS für Kommentare, in denen diese Annahme bestätigt wurde, und berichtete auch, dass sie beginnen, ROG Maximus Z690 Hero-Motherboards bestimmter Serien zurückzurufen. Nachfolgend die vollständige Herstellererklärung:

„ASUS ist bestrebt, Produkte höchster Qualität herzustellen, und deshalb nehmen wir jeden Bericht unserer Kunden sehr ernst. Uns sind kürzlich Vorfälle mit dem ROG Maximus Z690 Hero Mainboard bekannt geworden. Im Zuge unserer eigenen und noch laufenden Ermittlungen haben wir ihre potentielle Quelle vorläufig identifiziert. Auf einer unserer Fertigungsstraßen wurde bei der Bestückung der Platinen tatsächlich einer der Kondensatoren des RAM-Power-Subsystems auf der falschen Seite verbaut. Dies kann während des POST-Tests zu Fehler 53 führen, den POST-Test nicht bestehen oder Komponenten auf dem Motherboard beschädigen. Problemboards wurden 2021 veröffentlicht, haben eine Teilenummer (Part.No.) 90MB18E0-MVAAY0, sowie Seriennummern (Serial No.), beginnend mit Buchstaben MA, MB und MC», – berichtet ASUS.

Sie können die Teile- und Seriennummer des Boards auf der Motherboard-Verpackung überprüfen. Sie sehen so aus:

Bildquelle: ASUS

Bildquelle: ASUS

„Bis zum 28. Dezember 2021 sind uns nur wenige Vorfallmeldungen bekannt [с ROG Maximus Z690 Hero] in den USA. Gemeinsam mit unseren Komponentenlieferanten sowie unseren Kunden untersuchen wir weiterhin alle möglichen betroffenen ROG Maximus Z690 Hero Mainboards auf dem Markt und arbeiten an einem Austauschprogramm für defekte Produkte. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Geduld, während wir an dem Ersatzprogramm arbeiten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den ASUS Service Support. Beste Grüße, ASUS-Team “, – fügte der Hersteller hinzu.

Wenn Sie ein ROG Maximus Z690 Hero-Board besitzen und sich nicht sicher sind, zu welcher Teile- und Seriennummer es gehört, ist der beste Weg, um seine Sicherheit zu gewährleisten, ein Blick auf den Polymerkondensator im Bild unten.

Falsch installierter Kondensator

Falsch installierter Kondensator

Korrekt eingebauter Kondensator.  Bildquelle: JayzTwoCents

Korrekt eingebauter Kondensator. Bildquelle: JayzTwoCents

Es befindet sich neben dem DDR5-RAM-Steckplatz und der POST-Anzeige. Wenn die Zahl 150 auf den Kopf gestellt wird, ist der Kondensator falsch installiert (er ist verpolt). Dies wird auch durch die Markierung (Streifen auf dem Kondensator) angezeigt. Sehen Sie sich das Bild unten an, wo ein Kondensator eines anderen Anbieters verwendet wird.

Korrekt eingebauter Kondensator

Korrekt eingebauter Kondensator

Befindet sich die Leiste nicht rechts, sondern links, ist das Element nicht richtig montiert. In diesem Fall ist es besser, dieses Motherboard nicht mehr zu verwenden und sich an den technischen Support von ASUS zu wenden.

Wenn Sie einen Fehler bemerken, wählen Sie ihn mit der Maus aus und drücken Sie STRG + EINGABETASTE.


Source: 3DNews – все новости сайта by 3dnews.ru.

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