Apple wird Heimwerker unterstützen. Es wird seinen Kunden ermöglichen, ihre iPhones zu Hause zu reparieren

Das amerikanische Unternehmen Apple hat eine große Neuigkeit angekündigt. Es ermöglicht seinen Kunden, ihr iPhone im Schadensfall selbst zu reparieren. Apfel v Erklärung gibt an, Originalteile und Werkzeuge zur Verfügung zu stellen – bisher für das iPhone 12 und 13. Mac-Rechner mit M1-Chips sollen dann zu beiden Handys hinzukommen. Ein Service namens Self Service Repair wird in den USA früh verfügbar sein und im Laufe des Jahres 2022 auf andere Länder ausgeweitet werden.

Die Anfangsphase des gesamten Projekts konzentriert sich auf die am häufigsten gewarteten iPhone-Komponenten – Display, Akku und Kamera. „Die Schaffung eines persönlichen Ansatzes für Apple-Originalteile gibt unseren Kunden noch mehr Auswahl, wenn sie ihre Geräte reparieren müssen“, sagte Jeff Williams, Chief Operating Officer von Apple.

Er fügte hinzu, dass Apple die Zahl seiner Servicepunkte in den letzten Jahren fast verdoppelt habe, aber dass der neu angekündigte Service den Kunden viel mehr Raum geben werde. “Der Zugriff auf die Originalkomponenten unserer Produkte ist ein Schritt für unsere Kunden, die ihr Telefon selbst reparieren möchten”, sagte Williams. Der neue Service bietet mehr als 200 Einzelteile, Werkzeuge und verschiedene Handbücher, mit denen Kunden die gängigsten Reparaturen an iPhone 12 und iPhone 13 durchführen können.

Das Self-Service-System zur Reparatur von Apple-Produkten soll nach Unternehmensangaben so gestaltet sein, dass Kunden damit umgehen können und die Geräte nicht beschädigt werden. Nach der Reparatur erhalten Kunden, die das Altteil zur Wiederverwertung zurückgeben, eine Gutschrift für den Neukauf.

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Source: E15.cz by www.e15.cz.

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