Amazon hätte Produkte kopiert, bevor sie sie auf den Markt gebracht haben

Reuters erhielt Dokumente aus dem Jahr 2016, die belegen, dass Amazon beim Verkauf von Produkten auf seiner Website bereitgestellte Daten verwendet hat, um Kopien anzufertigen. Der Online-Verkaufsriese hätte dann seine Kopien zum Nachteil anderer Verkäufer vorgetragen.

Jeff Bezos im Interview mit Business Insider // Quelle: Business Insider

Amazon wird beschuldigt von Reuters Produkte zum Verkauf auf seiner Website kopiert zu haben und diese Kopien zum Nachteil anderer Verkäufer zur Verfügung zu stellen. Diese Vorwürfe konzentrieren sich hauptsächlich auf Indien. Amazon bestreitet, solche Praktiken durchgeführt zu haben.

Im vergangenen März, FotoTrend einen ähnlichen Vorwurf der Marke Peak Design bereits in Form eines humorvollen Videos erhoben. Die Marke für Fotografentaschen behauptet, dass Amazon eine Amazon Basics-Tasche entwickelt hat, die Eigenmarke der Website, die ihrem eigenen Produkt sehr ähnlich wäre.

Wofür wird Amazon kritisiert?

Viele Anschuldigungen der gleichen Art sind bereits aufgetaucht, aber dieses Mal Reuters behauptet, erwischt zu haben „Tausende Seiten interner Dokumente (E-Mails, strategische Dokumente, Geschäftspläne“, die beweisen würde, dass das Unternehmen durchgeführt hatte “Eine systematische Kampagne zur Erstellung manipulativer Kopien von Forschungsergebnissen, um die eigenen Produkte in Indien, einem der größten Wachstumsmärkte des Unternehmens, zu stärken”, schreibt die Londoner Presseagentur.

Auszug aus dem humorvollen Video von Peak Design, das Amazon vorwirft, seine Tasche kopiert zu haben.

Auszug aus dem humorvollen Video von Peak Design, das Amazon vorwirft, seine Tasche kopiert zu haben. // Quelle: Peak Design

Offensichtlich hätte ein Amazon-Team die von den Marken bereitgestellten Daten verwendet, um ihr Produkt auf Amazon.in, der indischen Version der Website, verkaufen zu können, um Kopien zu erstellen.

Darüber hinaus haben Amazon-Mitarbeiter nach wie vor laut diesen internen Dokumenten das Kundenfeedback studiert, um gezielte “Referenzprodukte” bei dem die « Benchmarks “Um zu “Antworten”. Eine andere Strategie wies darauf hin: Amazon-Mitarbeiter könnten dank der gesammelten Daten bestimmte Hersteller kontaktieren, die „Ein Einfluss auf die Endqualität des Produkts. “

Andy Jassy ist der neue CEO von Amazon.

Andy Jassy ist der neue CEO von Amazon. // Quelle: Recode

Amazon hätte sogar eine Marke geschaffen, Solimo, deren Strategie ursprünglich lautete: „Nutzen Sie Informationen von Amazon.in, um Produkte zu entwickeln, und nutzen Sie dann die Amazon.in-Plattform, um diese Produkte an unsere Kunden zu vermarkten. ” Hoppla.

Die zweite Ladung

Der zweite Vorwurf lautet wie folgt: Amazon hat angeblich die Suchergebnisse auf seiner Seite manipuliert, damit seine Produkte erschienen “In den ersten zwei oder drei Suchergebnissen”, sagt die Nachrichtenagentur auf Basis eines Strategieberichts 2016 für Indien.

Dies ist das erste Mal, dass Hinweise auf eine Manipulation der Ergebnisse für diesen speziellen Zweck ans Licht gekommen sind. Das Dokument gibt an, dass einige sehr leitende Angestellte von dieser heimlichen Strategie wussten. Unter den genannten Namen hat ein Diego Piacentini Amazon inzwischen verlassen. Der andere, Russel Grandinetti, leitet derzeit das internationale Verbrauchergeschäft von Amazon.

Aber mein Supermarkt macht das gleiche, oder?

Wenn Sie diese Anschuldigungen lesen, denken Sie vielleicht: „Aber warte, wenn ich in einen Supermarkt gehe, passiert genau das Gleiche und niemand macht eine große Sache daraus. “

Es ist wahr, dass die Praxis nicht neu ist – Émile Zola hat es bereits in erzählt Zum Glück der Damen– und einige Benchmark-Markenprodukte könnten zweifellos unter denselben Mechanismus fallen. Aber das Gewicht und die Schlagkraft von Amazon würden das Manöver, sollten diese Praktiken nachgewiesen werden, noch problematischer machen und könnten es sogar auf die Seite des Missbrauchs der Dominanz bringen.

Diese Vorwürfe treffen den Online-Handelsriesen schlecht. Gegen Amazon wird in Europa, Indien und den USA wegen wettbewerbswidriger Praktiken ermittelt.

Wie verteidigt sich Amazon?

Jeff Bezos hat zu diesem Thema bereits 2020 vor dem US-Kongress gesprochen. Er hatte gesagt, dass seine Mitarbeiter kein Recht haben, die von Verkäufern bereitgestellten Daten zu verwenden. Im Jahr 2019 bezeugte eine Führungskraft dasselbe und fügte hinzu, dass das Unternehmen sich nicht das Recht gebe, Forschungsergebnisse zu ändern, um seine eigenen Produkte zu verbessern.

Jeff Bezos trat im Juli 2021 als CEO zurück.

Jeff Bezos ist im Juli 2021 als CEO zurückgetreten. // Quelle: Amazon

Amazon reagierte schriftlich auf die Vorwürfe von Reuters. Seine Verteidigungslinie ist einfach und könnte wie folgt zusammengefasst werden: Da Reuters die Dokumente oder deren Provenienz nicht teilen möchte, kann die Firma von Jeff Bezos diese Vorwürfe weder bestätigen noch dementieren. Sie hält sie daher für falsch.

Zum speziellen Thema Suchmanipulation schreibt Amazon: „Wir zeigen Suchergebnisse basierend auf der Relevanz der Kundenanfrage an, unabhängig davon, ob diese Produkte über Eigenmarken der Verkäufer verfügen oder nicht. “

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Source: Frandroid by www.frandroid.com.

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